Arc Home株式会社様
地域別｜京都府
～ お客様へ質問 ～
Q1.カネマルが他社の流通店と違うな、と感じるところはどんなところですか？
１つの図面を送っておくと、あとはカネマルさんの方で振り分けてやっていただけるので非常に効率がよく、他社さんと比較しても商材が安いのも魅力ですね。 また、配達の日にち（納期）など融通を聞いてもらえ、ほぼ丸投げでもこちらの要望をある程度汲み取ってもらえるので助かっています。
Q2.今後カネマルに期待することはありますか？
情報面でサポートしてもらいたいです。お客様のよりよい住まいづくりのために、やってみたいことがたくさんあるので、色々教えてもらえたらなと思います。
Q3.ここだけの裏話はありますか？
正直いうと、一度サッシで失敗してるので（笑）、他社さんに頼もうかなと思ったこともありますけど、やっぱり仕事の効率のことを考えるとカネマルさんに頼みたいと思いました。 裏話というほどの大きなエピソードはないですけど、担当の営業さんはなんとなく明るい方が多くて、気軽に話せ、頼みごとをしやすい雰囲気ですよね。 僕はなんでも相談したいし、教えてほしいこともたくさんあるので、話やすいのは嬉しいです。
～ カネマル担当者へ質問 ～
Q1.担当者からみたArcHome株式会社様の魅力は？
・積極的に補助金を活用され、住宅性能にこだわった家造りをされているところが魅力だと思います。また、お施主様の希望を形にするために日々情報収集を行い、浮かんできたアイデアを実現できるように試行錯誤されている点も凄いと思います（Ａ・Ｆ）。
・お客様のご要望をすべて聞き、実現されているところが魅力です（Ｓ・Ａ）。
Q2.サポートでいつも心がけていることはありますか？
・お施主様のご希望に沿った家づくりができるよう、常に新しい情報を提供し続けることと、 レスポンスの良い対応を意識しています （Ａ・Ｆ）。
・こだわり（イチオシ）の商材をご提案することです。 取材の中で社長が「建材について色々教えてほしい」と仰っていたので、建材の市況も含めて幅広いご提案ができたらと思います（Ｓ・Ａ）。
Q3.ArcHome株式会社様とお仕事をするにあたっての今後の意気込みを聞かせてください。
・丁寧な対応を心がけ、カネマルに頼んでよかったと思っていただけるように全力でサポートさせていただきたいと思います（Ａ・Ｆ）。
・お施主様に寄り添って家を建築されているので、使い勝手の良い商材を今後も提案していきたいと思います（Ｓ・Ａ）。